创建表单
构建一个公开表单,提出问题,提交后会在您选择的对象中创建一条记录(线索、联系人、订单或您的任何对象)。可以通过链接、WhatsApp 或电子邮件分享,也可以嵌入到您的网站中。
表单用于收集外部人员的回答,提交后会在 CRM 中创建一条记录。您需要选择目标对象:可以是线索、联系人,或者您创建的任何对象,例如订单。表单的每个问题都会写入该对象的一个字段。
从界面创建
- 打开“设置”,然后进入“表单”。
- 为表单命名,并选择目标对象(例如“订单”)。
- 添加问题:每一步都选择该回答要填入的对象字段,并调整问题文本。
- 将不可留空的问题标记为必填。
- 保存。表单默认处于禁用状态。
启用并分享
表单只有在启用后才能接受回答。点击“启用”,然后使用“分享”面板:复制公开链接,一键通过 WhatsApp 或电子邮件发送,或将嵌入代码粘贴到您的网站中。
💡 该链接是您的地址后接 /captura/ 和一个代码。表单处于禁用状态时,该链接不会接受任何回答。
用助手创建
您也可以直接询问 AI 助手:说类似“创建一个包含姓名、产品和数量的订单表单”这样的话。助手会创建绑定到该对象的表单,并返回公开链接。别忘了在“设置”、“表单”中启用它,才能开始接收回答。
高级选项
在“设置” → “表单”界面中,每个表单都拥有适用于任何目标对象(线索、联系人,或您的对象如订单)的功能,而不仅限于线索:
- 字段类型与校验(必填、最小/最大值、格式)。
- 条件逻辑:根据其他答案显示或隐藏某个问题。
- 主题与外观:颜色、Logo 和封面图片。
- 嵌入到您的网站:公开链接、iframe、弹窗和二维码。
- 提交后通知:电子邮件、签名 webhook 和自动化触发。
- 反垃圾(蜜罐和验证码)以及一个同意问题(隐私)。
- 将文件上传作为答案。
- 保存并稍后继续:访客可通过链接继续填写。
- 通过您的 Stripe 账户在提交时收款(固定金额或来自某个字段)。
- 分析与转化漏斗:浏览量、开始填写数、提交数和流失情况。
- 现成模板库以及多语言表单。
对象的必填字段依然生效:如果缺少必填答案,记录将不会被创建。每次提交只会在您自己的组织中创建记录。