发信域名:使用自己的域名发送邮件
默认情况下,营销邮件由平台的发件人发出。你可以注册并验证自己的域名,让活动邮件以你自己的地址发出,例如 acme.com。只需发布几条 DNS 记录并设置发件人即可。
在你设置自己的域名之前,营销邮件将由平台默认发件人发出。注册你自己的域名可以让活动邮件看起来来自你,并提高送达率,因为收件人能够识别发件人。
添加并验证域名
- 打开"设置",然后进入"发信域名"。
- 输入你用于发送邮件的域名,例如 acme.com,然后点击"添加"。
- 复制显示的 DNS 记录(类型、名称和值),并将其发布到你的域名 DNS 管理面板中。
- 返回并点击"验证"。DNS 传播可能需要几分钟时间。
- 状态变为"已验证"后,设置发件人姓名和邮箱(邮箱必须属于该域名,例如 you@acme.com)。
💡 重要:DNS 记录必须发布在你注册该域名的服务商处(例如 GoDaddy、Cloudflare、Namecheap、Hostinger),而不是在 SellioCRM 内部。在记录发布并传播完成之前,状态会一直显示"失败",活动邮件也会继续由默认发件人发出。如果状态一直是"失败":请检查你是否准确复制了每条记录(类型、名称和值),然后再次点击"验证";传播时间可能从几分钟到几小时不等。在域名未验证期间,系统还会通过通知提醒管理员。
💡 只有营销类和活动邮件会开始通过你的域名发出。系统邮件(邀请、安全提醒、账单、应用内通知)仍然由平台发件人发出。
如果域名尚未验证,或者你还没有设置发件人,活动邮件会继续由平台默认发件人发出,不会中断。只有管理员可以管理发信域名。
在你的邮箱收到回复,无需 DNS(Reply-To)
如果你还不能发布 DNS 记录,依然可以在你域名的邮箱里收到活动的回复:在发送活动时,在"回复地址(Reply-To)"字段填入你的邮箱(例如 contact@yourdomain.com)。活动仍然由平台默认发件人发出,但当联系人回复时,回复会直接发送到你的地址。Reply-To 只是一个邮件头,因此可以使用任何邮箱,无需域名验证。
💡 担心添加 DNS 会"搞垮服务器":邮件记录(DKIM/SPF 的 TXT/CNAME)不会影响你的网站。如果你想在自己的域名上使用完整发件人,又不想给主域名带来任何风险,可在添加发信域名时使用一个专用的子域名(例如 mail.yourdomain.com):这些记录会隔离在该子域名下。