跳到内容
All articles
日常使用

回收站 · 恢复已删除的记录

删除一条记录并不会立刻抹掉它:它会进入回收站,从列表和搜索里消失,并保留三十天可供恢复。每个人在回收站里看到的是自己删掉的东西;管理员看到全部,可以恢复任何一项,也可以清空。三十天之后,系统会自行彻底删除。

在一个多人共用的数据库里,不可撤销的删除是一颗定时炸弹:在列表上点错一下,某个客户的全部历史就没了。所以这里的删除分成两步。第一步立刻把记录撤出流通,第二步才是永久性的,要等三十天之后,或者由某位管理员决定提前执行。

删除时发生了什么

  • 记录从列表、看板、全局搜索和关联字段中消失。
  • 什么都没有丢:数据、历史和活动依然保存着。
  • 系统会记下是谁在什么时候删的。
  • 三十天的倒计时从这一刻开始。

打开回收站

在屏幕左侧那条窄窄的图标栏里,回收站图标位于下方,和“联系开发者”“帮助”“我的账户”“设置”放在一起。把鼠标停上去就会看到“回收站”这个名字。页面会列出已删除的记录,包含对象类型、标题、删除者,以及还有多少天过期。

恢复

  1. 在回收站列表里找到这条记录。
  2. 点击“恢复”。
  3. 记录会立即回到列表、搜索和各处关联中,和原来一模一样。
💡 “恢复”按钮只出现在你有权恢复的条目上:你自己删掉的那些;如果你是组织管理员,那就是全部。

清空回收站

管理员会在页面顶部看到“清空回收站”按钮,而且只有确实有内容可清时它才出现。系统会要求确认,并提醒这些条目将被永久删除、无法恢复。确认之后,本组织回收站里的全部内容会被一次性清除,包括别人删掉的东西,操作结果会告诉你清掉了多少项。

Example: 在一次数据清理中,南方食品的助理误以为那是测试数据,从列表里删掉了 23 个联系人。二十分钟后他打开回收站,看到这 23 行都写着“由拉斐尔·索萨删除”和“30 天后过期”,于是逐条点了“恢复”。联系人连同完整的活动历史都回来了。谁都不需要动用备份。

权限与限制

  • 你在回收站里只能看到你自己删除的记录。组织管理员能看到全部。
  • 恢复:删除者可以恢复自己删的那一条;管理员可以恢复任何一条。
  • 清空:只有组织管理员可以。
  • 保留期是三十天,对整个组织统一生效。
  • 即使没有人去清空回收站,系统每天也会把超过三十天的内容彻底删除。
  • 恢复和清空都会记入审计日志。

常见问题

  • 已经过了三十天,还能找回吗?不能。超过期限后,记录会被永久移除。
  • 我删了东西,但回收站里看不到。先确认是不是你删的:每个人只能看到自己的条目。请找管理员,他能看到全部。
  • 我合并了重复记录,它们不在回收站里。这是预期行为:合并会直接永久移除重复项,不经过回收站。
  • 恢复会把活动和附件一起带回来吗?会。记录会完整回来,和删除那一刻的状态一致。

Open this article inside the system

Read it and want to see it working?

The account is free and the whole manual is available inside the system, with an assistant that answers from this very content.

免费创建账户
回收站 · 恢复已删除的记录 · Sellio