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新连接器:Klaviyo、RD Station、ServiceNow、Jira、GA4、PostHog、TikTok Ads、Microsoft Ads、Databricks、Azure Synapse 和 BigCommerce

新一批自带账户(BYO)连接器。它们默认都是未启用状态:你需要在“设置 → 集成”中粘贴凭据、启用它,之后才会生效。凭据经过加密且不会再显示出来。我们不收取任何费用。

这些连接器遵循与其他连接器相同的模式:自带账户(BYO)。打开“设置 → 集成”,找到对应卡片,粘贴凭据(始终加密)并启用。在配置并启用之前,不会发生任何操作。

营销:Klaviyo 和 RD Station

它们会将你的联系人以邮箱匹配的方式同步(出站)为 Klaviyo 和 RD Station Marketing 中的档案。

Klaviyo:在“设置 → API keys”中创建一个 Private API Key(权限范围 profiles:write),并粘贴到 Klaviyo 卡片中。
RD Station:生成一个 RD Station Marketing 访问令牌,并粘贴到 RD Station Marketing 卡片中。
启用它。使用“同步联系人”推送当前的联系人库;新联系人会自动同步。

💡 这两个连接器目前仅支持出站同步(暂无退订 webhook)。RD Station 的令牌是 OAuth 类型且会过期:如果同步停止,请粘贴一个新的令牌。

服务台:ServiceNow 和 Jira Service Management

每个事件/问题都会成为 CRM 中的一个工单(通过 webhook 入站),你也可以从 CRM 中创建工单(出站)。

ServiceNow:输入实例 URL(如 https://yourco.service-now.com)、一个具有 Table API 访问权限的集成用户,以及一个 webhook 密钥。
Jira:输入站点 URL(如 https://yourco.atlassian.net)、项目 key、账户邮箱、一个 API 令牌(id.atlassian.com → Security → API tokens)和一个 webhook 密钥。
从卡片中复制 webhook URL,并在 ServiceNow(Business Rule)或 Jira(Automation)中配置一个 POST 请求指向该 URL,并发送对应的密钥请求头(X-ServiceNow-Secret 或 X-Automation-Webhook-Token)。

由于 ServiceNow 和 Jira 均未提供原生的 webhook 签名机制,验证方式采用共享密钥:你在请求头中发送的密钥需与 CRM 中保存的值一致。

产品分析:GA4 和 PostHog

它们会将产品事件(例如商机赢单)发送到你的 Google Analytics 4(Measurement Protocol)或 PostHog(capture)。仅支持出站。

GA4:获取 Measurement ID(G-XXXX),并在“Admin → Data Streams → Measurement Protocol API secrets”中创建 API secret。
PostHog:在 Project Settings 中获取 Project API key(phc_...);选择 US/EU 区域,或输入你的自托管 host。
启用它,并使用“发送测试事件”进行端到端验证。

广告:TikTok Ads 和 Microsoft/Bing Ads

它们会导入广告活动和支出数据用于 ROI 分析。TikTok Ads 功能完整可用。Microsoft/Bing Ads 会存储并验证 OAuth 凭据,但读取指标依赖微软的 SOAP Reporting API(尚未接入),因此目前会导入 0 条广告活动。

TikTok:输入 Business Center 的 advertiser_id,以及来自你的 TikTok Marketing API 应用的长期访问令牌。
Microsoft:输入 developer token、customer id、account id,以及 OAuth 应用信息(client id/secret + refresh token)。
启用它并点击“立即同步”。

数据仓库:Databricks 和 Azure Synapse

它们遵循与 Snowflake/Redshift 相同的模式:我们会为每个对象生成一个文件(NDJSON/CSV)并发送到你控制的暂存 URL;最终加载由你运行的 COPY INTO 完成。

输入暂存 URL(例如一个 volume/container 或签名 URL)、格式,以及(如需要)一个认证请求头 + 密钥。
选择要导出的对象,启用它并点击“立即导出”。
在 Databricks 或 Synapse 中,运行 COPY INTO 语句,指向上传的文件加载到你的表中。

Example: Databricks: COPY INTO crm.opportunity FROM '/Volumes/main/crm/stage/opportunity' FILEFORMAT = JSON COPY_OPTIONS ('mergeSchema' = 'true');

电子商务:BigCommerce

同步你 BigCommerce 店铺中的客户和订单。与 Shopify 不同的是,BigCommerce 的 webhook 只携带资源 id,因此 CRM 会通过 Admin API 获取详细信息;这就是为什么需要 Admin API 令牌。

输入 store hash、一个 webhook 密钥(会成为 X-BigCommerce-Secret 请求头),以及一个具有 Customers 和 Orders 读取权限的店铺级 API 账户令牌。
复制 webhook URL,并在你的店铺中为 store/customer/created|updated 和 store/order/created|updated 范围创建指向该 URL 的 webhook,并携带 X-BigCommerce-Secret 请求头。
启用它。每个客户会成为一个联系人,每个订单会成为一个销售订单。

如果卡片未同步:请检查 Admin API 令牌(没有它 CRM 无法获取详细信息)以及请求头密钥。与 CRM 中保存的值不同的密钥会被拒绝(401)。

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