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日常使用

项目模板 · 一次性创建一批任务

在一条记录内部,项目模板可以一次性创建某个既定套路里的全部任务,每一项的截止日期都以今天为起点算好。系统提供三个现成模板:客户上线实施、部署实施和商务提案。它用来避免在重复流程中漏掉环节,也让所有人按同一个顺序推进。

每次上线实施都是同样的六个环节,每份提案都是同样的五个环节。一家客户一家客户地手工创建,既费时间又总会漏掉一项。项目模板就是一份现成的清单:您选好套路,点击套用,任务就会关联到这条记录上生成,每一项都落在自己的日期上。

如何套用

  1. 打开要接收这些任务的记录:一个商机、一家公司或一位联系人。
  2. 进入该记录的活动标签页。
  3. 在项目模板选择器里挑一个套路。
  4. 点击套用。
  5. 系统会确认创建了多少条任务,它们随即出现在这个标签页里。
💡 这个选择器只在记录内部出现。在通用的活动页面上没有选定记录,任务无处关联,因此不会提供这个选项。

三个套路及其期限

每项任务的期限从您套用模板的那一天起算。

  • 客户上线实施:启动会当天,梳理需求与账号权限第 1 天,初始配置第 3 天,团队培训第 7 天,正式上线第 14 天,30 天回访第 30 天。
  • 部署实施:项目规划当天,采集待迁移数据第 2 天,配置与参数设定第 5 天,测试与验证第 10 天,客户验收第 12 天,交付与启用第 15 天。
  • 商务提案:需求探询会当天,梳理需求第 1 天,撰写提案第 3 天,发送提案第 4 天,提案跟进第 7 天。

每项任务生成时就带着正确的类型:会议、通话、邮件或普通任务,视环节而定。它们全部以未完成状态生成,关联到该记录,并由您担任负责人。

Example: Meridian Sistemas 在 3 号那个周二和 Trigo de Ouro 面包房签约。分析员打开商机,进入活动标签页,选择客户上线实施并点击套用。系统回应:已按模板创建 6 条任务。启动会定在 3 号,培训定在 10 号,回访定在下个月 2 号。随后她把培训改派给技术顾问,并把正式上线推迟了两天。

套用之后

  • 这些任务都是普通任务:可以逐条修改主题、期限、负责人和备注。
  • 要更换负责人,打开任务并修改负责人字段。
  • 要把各环节串起来,请使用依赖于字段,让后一项任务等待前一项。
  • 删掉不适用的任务是正常做法:只删多出来的那些。
  • 时间线会按日期展示所有被创建出来的内容。

权限与边界

  • 套用需要写入权限:只有读取权限的人无法创建这些任务。
  • 这三个模板的目录是固定的,对所有组织都一样;本页面没有项目模板的编辑器。
  • 在同一条记录上把同一个模板套用两次,会把任务创建两遍。重复操作前请先看看这个标签页。
  • 期限始终从今天起算,绝不会以预计成交日期或任何其他字段为起点。

常见问题

  • 我能创建自己的任务模板吗?在这个选择器里不行。要做带自定义列和阶段的自有套路,请使用项目模块的看板模板。
  • 我套用到了错误的记录上,怎么撤销?没有一键撤销。请删除已创建的任务:它们会进入回收站,并可在三十天内恢复。
  • 这些任务会进到别人的日程里吗?它们生成时以您为负责人。要分配出去,请逐条改派。

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