Bibliothek der Marketing-Assets (Bilder, PDFs, Links)
Die Bibliothek bewahrt an einem einzigen Ort die Bilder, PDFs, Videos, Dokumente und Links auf, die Sie in E-Mails, Landingpages und Angeboten verwenden, geordnet in Ordnern und mit Tags. Sie laden die Datei hoch, das CRM verwahrt sie sicher und liefert eine URL zurück, die Sie überall einfügen können.
Das richtige Logo, das aktuelle Präsentations-PDF und das Kampagnenbanner leben meist verstreut in alten E-Mails und auf privaten Rechnern. Die Asset-Bibliothek räumt damit auf: Jede Datei liegt an einem Ort, mit Name, Ordner und Tags, und erhält eine Adresse, die jede E-Mail und jede Seite verwenden kann.
Wo sie zu finden ist
- Öffnen Sie Marketing im Menü.
- Klicken Sie auf Mehr.
- Wählen Sie die Karte Assets, beschrieben als Bibliothek für Bilder und Dateien.
Assets hinzufügen
- Datei hochladen: wählt eine Datei von Ihrem Rechner und lädt sie tatsächlich in den Speicher des CRM. Die Grenze liegt bei 50 MB je Datei; darüber meldet die Seite Datei zu groß (max. 50 MB) und lädt nicht hoch.
- Link hinzufügen: hinterlegt die Adresse einer Datei, die bereits anderswo gehostet ist, mit Name und Tags. Sie belegt keinen Speicherplatz.
Der Typ des Assets wird anhand der hochgeladenen Datei automatisch erkannt und erscheint als Bild, PDF, Video, Dokument, Link oder Datei. Sie müssen den Typ nicht von Hand wählen.
Ordnen und finden
- Ordner: In der linken Spalte stehen Alle Assets, Ohne Ordner und die Ordner, die Sie unter + Neuer Ordner anlegen. Klicken Sie auf einen Ordner, um zu filtern. Der Ordnername nimmt bis zu 120 Zeichen auf.
- Tags: Jedes Asset nimmt bis zu 20 Tags mit je bis zu 60 Zeichen auf, bei der Erfassung durch Komma getrennt.
- Suche: Das Feld Assets suchen filtert nach dem Namen des Assets.
- Jedes Asset hat die Schaltflächen URL kopieren, Öffnen, Bearbeiten und Löschen.
Grenzen und Berechtigungen
- Grenze von 50 MB je hochgeladener Datei. Die Anzahl der Assets ist unbegrenzt, die Liste zeigt jedoch bis zu 500 auf einmal.
- Jede Person im Arbeitsbereich kann die Bibliothek einsehen und URLs kopieren.
- Assets hochzuladen, zu bearbeiten, zu löschen und Ordner zu verändern erfordert eine Rolle mit Schreibrechten. Wer eine rein lesende Rolle hat, sieht die Bibliothek, erhält beim Änderungsversuch aber einen Hinweis.
- Das Hinzufügen und Löschen von Assets wird im Prüfprotokoll des Arbeitsbereichs festgehalten.
- Die Bibliothek beachtet die Trennung nach Organisation: Sie sehen nur die Assets Ihres Arbeitsbereichs.
Häufige Fragen
- Verliere ich die Dateien, wenn ich einen Ordner lösche? Nein. Beim Löschen weist die Seite darauf hin, dass die Assets in der Bibliothek bleiben, nur ohne Ordner. Sie erscheinen unter Ohne Ordner.
- Gilt die URL eines Assets für immer? Die URL einer hochgeladenen Datei ist signiert und eine Stunde gültig, sie dient also zum sofortigen Kopieren und Verwenden. Für eine feste, öffentliche Adresse hinterlegen Sie die Datei mit Link hinzufügen und verweisen dorthin, wo sie dauerhaft gehostet ist.
- Lässt sich das Löschen eines Assets rückgängig machen? Nein. Löschen entfernt das Asset aus der Bibliothek; laden Sie es bei Bedarf erneut hoch.
- Warum kann ich nicht hochladen? Entweder überschreitet die Datei 50 MB, oder Ihre Rolle ist rein lesend.