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营销

营销素材库(图片、PDF、链接)

素材库把你在邮件、落地页和方案里要用的图片、PDF、视频、文档和链接集中在一个地方,用文件夹和标签组织起来。你上传文件,CRM 安全保存,并返回一个可以随处粘贴的网址。

正确的那个 logo、更新过的介绍 PDF、这次活动的横幅,往往散落在旧邮件和个人电脑里。素材库的存在就是终结这件事:每个文件只待在一个地方,带着名称、文件夹和标签,并获得一个任何邮件或页面都能用的地址。

它在哪里

  1. 在菜单里打开“营销”。
  2. 点击“更多”。
  3. 选择“素材”卡片,它的说明是“图片与文件库”。

添加素材

  • 上传文件:从你的电脑选一个文件,真正上传到 CRM 的存储里。每个文件上限 50 MB;超过时页面会提示“文件太大(最大 50 MB)”并且不会上传。
  • 添加链接:登记一个已经托管在别处的文件地址,带名称和标签。它不占用存储空间。

素材的类型会根据上传的文件自动识别,并显示为图片、PDF、视频、文档、链接或文件。你不需要手动选择类型。

整理与查找

  • 文件夹:左边一栏是“全部素材”“未归入文件夹”,以及你通过“+ 新建文件夹”创建的那些文件夹。点击一个文件夹即可筛选。文件夹名称最多 120 个字符。
  • 标签:每个素材最多接受 20 个标签,每个标签最多 60 个字符,在登记时用逗号分隔。
  • 搜索:“搜索素材”输入框按素材名称筛选。
  • 每个素材都有“复制网址”“打开”“编辑”和“删除”四个按钮。
Example: 团队创建了“黑五活动”文件夹,上传横幅 banner-bf-600x300.png(2.1 MB),打上 black-friday 和 banner 两个标签,然后点击“复制网址”。这个网址直接放进活动邮件模板的图片区块,于是所有人用的都是同一张图,而不是各不相同的版本。

边界与权限

  • 每个上传文件上限 50 MB。素材数量没有上限,但列表一次最多显示 500 个。
  • 这个空间里的任何用户都可以浏览素材库并复制网址。
  • 上传、编辑、删除素材以及操作文件夹,需要具备写入权限的角色。处于只读角色的人看得到素材库,但一尝试改动就会收到提示。
  • 素材的新增和删除都会记入这个空间的审计轨迹。
  • 素材库遵守按组织隔离:你只看得到自己这个空间的素材。

常见问题

  • 我删掉一个文件夹,文件会丢吗?不会。删除时页面会提示,素材仍然留在素材库里,只是没有文件夹。它们会出现在“未归入文件夹”里。
  • 素材的网址永久有效吗?上传文件的网址是签名的,有效期一小时,所以它适合复制下来当场使用。想要一个固定且公开的地址,请用“添加链接”登记那个长期托管它的位置。
  • 删掉的素材可以撤销吗?不能。删除会把素材从素材库里移走;需要的话请重新上传。
  • 我为什么上传不了?要么文件超过了 50 MB,要么你的角色是只读的。

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