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邮件可视化编辑器(区块式)

用标题、文本、按钮、图片和分割线这些区块层层叠出邮件模板,旁边有实时预览,还有六个现成模板可以直接起步。编辑器会替你生成安全的 HTML,你不需要写代码。

写一份能在所有邮件客户端都正常显示的 HTML 很费劲,而且一碰就坏。可视化编辑器用叠放区块取代了这件事:你为每个区块选好类型、填上内容,CRM 就把可以直接发送的 HTML 拼好。

它在哪里

  1. 在菜单里打开“营销”。
  2. 点击“更多”。
  3. 选择“模板”这张卡片。

搭建模板

  1. 给模板起个名字,最多 120 个字符。
  2. 添加区块,并为每一个选择类型:标题、文本、按钮、图片或分割线。
  3. 填写内容:标题最多 300 个字符,文本最多 5000 个,按钮包含文字和链接,图片包含地址和替代文字。
  4. 拖动区块或者用上下箭头调整顺序,不要的直接删掉。
  5. 看着旁边会自动刷新的预览,然后保存。

不想从零开始的话,可以用六个现成模板之一:欢迎、电子期刊、促销、重新激活、公告和活动邀请。点其中一个,区块就会载入编辑器,你再改成自己的样子并保存成自己的模板。

Example: “活动邀请”模板由四个区块组成:一个标题写着“网络研讨会:如何缩短销售周期”,一段文本写明日期、时间和会讲什么,一个按钮文字为“立即报名”并指向报名页面,最后在签名之前放一条分割线。

安全与限制

  • 每个模板最多 100 个区块。
  • 你输入的文字在变成 HTML 之前会先做处理,所以一个特殊字符既不会把邮件弄坏,也不会开出安全口子。
  • 按钮和图片只接受以 http、https 或 mailto 开头的地址。其他地址一律会被中和掉。
  • 保存和删除区块模板需要工作区管理员的权限。

纯文本邮件模板

还有第二种更简单的模板,在“设置 › 邮件模板”里:它们是带名称、主题和正文的文本模板。在批量发送的编辑器里,以及从某条记录发邮件时,可供挑选的正是这一类。任何有写入权限的用户都可以创建和编辑这些文本模板。

💡 目前用区块搭出来的模板可以保存也可以预览,但还没有一个按钮能把它直接套用到某个营销活动或序列里。需要在编辑器里挑现成模板的人,请使用“设置 › 邮件模板”里的文本模板。

常见问题

  • 个性化变量在这里生效吗?替换发生在发送的那一刻,而不是在编辑器里。预览时,CRM 会用一个示例联系人让你看到文字的实际效果。
  • 可以导入现成的 HTML 吗?不可以。编辑器按区块工作,正是这一点保证了在各种邮件客户端里都能得到可预期的 HTML。
  • 我误删了一个模板,能找回吗?不能。删掉的模板只能重新搭一遍,所以在做大改动之前先复制一份是值得的。
  • 为什么我看不到保存按钮?因为保存和删除只留给工作区管理员。

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