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教育

家庭门户:孩子、合同、费用与日历集中在一处

监护人通过邮件里的链接登录,只看到属于自己的内容:所有孩子的汇总概览、已签署的合同、从学校财务系统镜像而来的账款、带有效期的表单与授权、日历、共享的通知,以及在教务处提交的待办申请。监护权不允许查看的内容永远不会出现。该功能属于教育行业方案,可选启用,在管理员开启之前始终处于关闭状态。

家庭门户的地址是 /portal/family/access?t=你的_TENANT_ID。监护人填写登记在本人资料上的邮箱,就会收到一个访问链接,无需密码。访问的前提是监护人与学生之间存在有效关联,并且每次进入都会重新校验:一旦解除关联,访问权限立即失效。

有多个孩子的家庭可以一次看全

页面顶部显示家庭总览:有多少份合同等待签署、多少份表单需要处理、多少份文件被退回或已过期、多少笔款项未结清或已逾期、多少条申请仍在处理中,以及即将到来的活动有多少。这些数字是该监护人有权查看的孩子的合计,紧接着下方会按每个孩子分别列出各自的部分。只有一个孩子的家庭看到同样的总览,只是不再按学生拆分。

💡 汇总只累加被允许查看的孩子。如果监护权对该监护人屏蔽了某位学生,这名学生不会计入任何数字,界面上也不会有任何地方泄露他的存在。

合同

每一个合同版本都会显示编号、版本、期间以及真实状态:草稿、待签署、已签署、已补充或已解除。补充协议和解除协议都是相互关联的版本,正因如此,状态是从整条链路读取出来的,而不是固定写在某个会过时的字段里。

合同全文只对签署该版本的人显示。不是签署方的监护人只能看到合同存在以及由谁签署,永远看不到正文。

财务信息是镜像,镜像为空时显示暂无信息

SellioCRM 不开具学费账单,不生成缴费单,也不开具发票。门户展示的是学校财务系统的映射,并把数据来源和日期一并显示出来。当这份映射比较陈旧时,界面会提示数据可能已经过时。

💡 当完全没有任何财务数据时,门户显示暂无信息,并说明这并不代表所有费用都已结清。在没有从财务系统收到任何数据的情况下就告诉家长已结清,等于在谁都不接受被欺骗的那件事上对家庭说谎。

逾期不是被保存下来的状态:它是在读取当下由到期日和余额推导出来的。昨天到期的一笔款项今天就会显示为逾期,不需要依赖任何后台任务先跑过一遍。财务区块只对法定监护人或费用责任人显示;授权联系人和接送责任人看不到任何金额。

表单、授权与日历

健康表、交通、餐饮、紧急联系人和保险都会显示在读取时推导出的有效性:有效、即将到期、已过期、待审核、已退回或未提交。授权单独放在一个区块里,因为这正是家庭最常查找的内容。续期会生成一个新版本,因此家庭在每个周期所申报的历史记录都会保留下来。

日历汇集了已发布且尚未发生的活动,若学生已报名也会一并显示,同时包含他所注册的各个学期在学年校历中的重要节点。

通知、决定与申请

只有当有人明确选择与家庭共享时,通知才会送达家庭。跟进记录产生于团队内部,并且在没有经过审慎决定改变之前始终留在团队内部,而门户上的每一次查看都会记入访问轨迹。

录取决定只有在正式发布之后才会出现。被暂缓或已排期的决定不会以任何方式进入门户。在教务处提交的申请会显示处理状态;当学校发出满意度调查时,评价链接会出现在该申请旁边。

家庭参与:只做测量,绝不估算

家庭参与区块只统计在该期间留下记录的行为:门户访问、活动到场确认、已提交的表单、已送达的消息、已提交的申请和已完成的调查。每个来源都会显示各自的计数,最后一次活动的日期也保持可见。

💡 如果在该期间没有任何信号,门户显示尚未有测量数据,而不是参与度低。两者差别很大:一所学校若把没有测量到当成家庭不见了,最后就会打电话给错误的家庭。
💡 想让参与度显示出来?随着学校使用本来就已有的功能,它会自己出现:发布活动并做签到、通过门户索取表单、发送通知以及提交申请。这里没有任何内容需要手工填写。

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