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销售

提案与报价:生成、审批、发送与跟踪

基于商机的产品条目生成提案,管理版本,审批折扣,通过邮件发送,并跟踪客户的打开与接受情况。

每个商机的页面上都有一个提案板块。提案由商机的产品条目生成:请先登记条目(产品、数量和价格),然后点击生成提案。

💡 您可以把提案里的条目分组到不同章节,并为每个条目设置交付周期和付款条件。只要在商机的条目编辑器里填好这些字段(章节、交付周期和付款条件三列)即可;生成提案时它们会被冻结,并按章节分组展示,每个章节带小计,每个条目下方显示交付周期和付款条件。没有章节的提案仍然是一如既往的简单列表。

整个流程如何运转

  1. 在商机的条目板块添加产品条目。
  2. 点击生成提案,填写有效期、折扣(%)以及条款和备注。
  3. 如果折扣超过公司设定的上限,提案会以待审批状态生成:必须由管理者批准后才能发送。
  4. 通过邮件发送(发送按钮):客户会收到一个提案的公开链接。
  5. 在跟踪列里查看:发给了谁、客户打开了几次、以及回应结果(接受或拒绝)。

版本管理

每次点击生成提案都会创建一个新版本(v1、v2、v3…),并对当时的条目拍下快照;之后修改商机的条目不会改变已经生成的提案。放心去谈:v2 不会覆盖 v1,历史都会被保留下来。

尚未发送的版本(草稿、待审批或已批准)可以删除。已发送、已接受或已拒绝的版本会永久保留:它们是这次谈判的记录。

编辑提案(章节、顺序、封面与条款)

在可编辑的版本上(草稿、待审批或已批准),点击提案所在行的编辑,即可打开快照编辑器。编辑一个已生成的版本,绝不会改动商机的条目,也不会影响其他版本:每份提案都保存着自己被冻结的快照。

  1. 用上下箭头调整条目顺序;这个顺序会保留到 PDF 和公开页面中。
  2. 就地编辑某个条目(名称、数量、价格),并为它指定章节(例如:技术、商务)以便分组。
  3. 直接在提案里添加或删除条目,不触碰商机。
  4. 为这份提案单独撰写封面(引言)和条款;留空时会继承提案模板的内容。
💡 成本和毛利绝不会展示给客户:编辑器和对外的提案页面只处理价格。

折扣审批

在设置 → 组织中,您可以设定无需审批的最大折扣(默认 20%)。超过这个数值时,只有拥有设置访问权限的用户(例如管理员、销售经理)才能批准。批准按钮就在提案所在的那一行上。

Example: 上限为 20% 时:折扣 15% 的提案可以直接发送;折扣 25% 的提案会停在待审批状态,直到管理者批准。如果销售把折扣改成 18%,它就回到可直接发送的草稿状态。

公开页面(客户看到的内容)

  • 公开链接(/proposta/…)无需登录即可显示条目、小计、折扣、总额、有效期和条款。
  • 客户每打开一次就计为一次浏览(跟踪):您会在跟踪里看到 N 次浏览。
  • 客户可以接受(填写姓名,作为电子接受记录保存),也可以拒绝(理由选填)。
  • 客户作出回应时,商机的负责人会立即收到通知。
  • 已过有效期的提案不再接受回应;请生成一个新版本。
💡 想在发送前先自己看一遍?请用打开:销售的预览不会计入客户的浏览次数(跟踪只在发送之后才启动)。
💡 需要 PDF?点击提案所在行的下载 PDF,即可生成带有您品牌的 PDF(标识、主题色、条款,以及在启用时的签署区块),条目按章节分组并附总额。客户也可以从公开页面下载它。PDF 只显示价格,绝不显示内部的成本或毛利。
💡 发送使用 Sellio 的事务性邮件服务(Resend)。如果没有配置密钥(RESEND_API_KEY),发送会失败并给出提示;这时请复制公开链接,用您习惯的渠道发出去。
💡 电子接受不能替代具有法律效力的数字签名(DocuSign 等);该集成在路线图上。

提案模板(外观)

在设置 → 提案模板中,您可以完全自定义外观:上传自己的标识,选择主题色,撰写封面文字和自定义页脚,启用签署区块,并设定默认条款。旁边的预览会实时显示效果,下载 PDF 按钮会用这些设置生成一个示例。

💡 勾选隐藏 Made with SellioCRM 标记,即可得到一份 100% 属于您品牌的提案(白标)。

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