Comparer les produits côte à côte
L'écran Comparer les produits place 2 à 6 produits de votre catalogue dans un seul tableau, en alignant les mêmes champs pour tous et en mettant en évidence les lignes où ils diffèrent. Il sert à répondre vite à la question du client sur le modèle à choisir, sans ouvrir un produit après l'autre.
Quand le client demande la différence entre deux ou trois articles du catalogue, ouvrir chaque produit et répondre de mémoire est lent et source d'erreurs. L'écran Comparer les produits construit le tableau tout prêt : une colonne par produit, une ligne par champ, et une mise en évidence exactement sur les lignes où les produits ne sont pas identiques.
Où le trouver
Dans le menu, groupe Produits, ouvrez Comparer les produits. L'écran utilise la même permission de lecture que le catalogue de produits : qui voit les produits dans le système voit la comparaison.
Comment comparer
- Ouvrez Comparer les produits.
- Utilisez la case Ajouter un produit et choisissez le premier article. Il devient une étiquette en haut de l'écran.
- Répétez pour les autres. La comparaison porte sur 2 à 6 produits ; arrivé à 6, la case de choix disparaît.
- Le tableau apparaît dès que 2 produits sont choisis. Tant qu'il n'y en a qu'un, l'écran prévient qu'il en faut au moins 2.
- Pour retirer un produit du tableau, cliquez sur le X à côté de son nom dans l'étiquette.
Ce que le tableau montre
La première colonne s'appelle Champ et présente les champs du produit avec le nom que votre organisation utilise, dans votre langue. Les autres colonnes sont les produits choisis, dans l'ordre où vous les avez ajoutés. Entrent dans le tableau des champs comme le SKU, la catégorie, le prix, la périodicité de facturation, le statut, la marque, le fabricant, la famille, la ligne de produit, les spécifications, les matériaux, la finition, les dimensions, les tolérances et le délai de production en jours.
- Ligne mise en évidence avec le signe de différence : les produits n'ont pas la même valeur sur ce champ. C'est ce que le client veut savoir.
- Champ vide pour tous les produits choisis : la ligne n'apparaît même pas, pour que le tableau ne se remplisse pas de lignes blanches.
- Tiret à la place de la valeur : ce produit précis n'a pas ce champ renseigné.
Coût et permission
Le coût du produit est une information sensible. La ligne de coût n'est renseignée que pour les personnes qui administrent les paramètres de l'organisation. Pour les autres, la valeur n'est même pas envoyée à l'écran : elle apparaît vide. Autrement dit, vous pouvez ouvrir cet écran devant le client sans risquer d'exposer votre marge, à condition que la personne qui tient l'appareil ne soit pas administratrice.
Questions fréquentes
- J'ai choisi deux produits et le tableau indique qu'il n'y a aucune donnée comparable. Cela arrive quand les produits choisis n'ont aucun des champs comparables renseigné. Complétez l'enregistrement des produits et revenez.
- Peut-on comparer plus de 6 produits ? Non. La limite est de 6 à la fois, pour que le tableau reste lisible à l'écran.
- La comparaison modifie-t-elle quelque chose ? Non. C'est de la lecture seule. Pour changer une valeur, ouvrez le produit dans le catalogue et modifiez-le là.
- Puis-je inclure les champs personnalisés que j'ai créés ? Le tableau utilise l'ensemble fixe de champs produit listé ci-dessus.